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Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días siguientes a la entrega.

Condiciones

El producto debe conservarse sin uso, con etiquetas y empaque original.

Cómo iniciar

Escribe a soporte@jac.shop con tu correo de compra, referencia del pedido, motivo y fotografías cuando exista daño o error. Espera instrucciones antes de enviar el producto.

Envío de la devolución

El cliente deberá cubrir el costo del envío de devolución, excepto cuando el producto presente un defecto de origen, haya llegado dañado o se haya enviado un artículo incorrecto. Antes de realizar cualquier devolución, deberá solicitar autorización y recibir las instrucciones de envío. No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa

Reembolso

El reembolso se procesa al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles después de aprobar la devolución.

Los tiempos bancarios posteriores dependen del emisor del método de pago.

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